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La página web de VITRASA ofrece a los ciudadanos de Vigo un nuevo servicio que consiste en un cálculo de rutas para facilitar los desplazamientos por la ciudad. A través de este sistema el usuario podrá indicar un punto de origen y otro de destino el programa señalará las distintas opciones de recorrido que podrá realizar sobre un mapa de la ciudad.  El programa ofrece la posibilidad de seleccionar la hora, el día (laborable, sábado, domingo o festivo) el tipo de ruta: menor distancia, menor distancia andando y sin transbordos. La página web de VITRASA recibe diariamente 12.000 visitas. Los espacios más consultados son los horarios y recorridos de las líneas. La franja horaria en la que se conectan más usuarios oscila entre las 22:00 horas y las 01:00 horas (70% de las consultas realizadas a lo largo del día). Para desarrollar este sistema, el equipo informático de VITRASA trabajó durante siete meses para ponerlo a punto en colaboración con la empresa viguesa INTECO Ingeniería. 

Año tecnológico 

Se trata de una apuesta más de VITRASA en este año tecnológico en el que también presentó el sistema SIAM y el SMbuS. El SIAM (Sistema de Información en Autobuses Metropolitanos) informa a través de pantallas situadas en el interior de los autobuses del movimiento en tiempo real de los vehículos sobre un callejero de la ciudad.  Este sistema informa de la parada actual y la próxima parada, da correspondencia con otras líneas y de la estimación de tiempo de llegada al siguiente punto significativo de la línea así como del tiempo de llegada al final de la línea.  A través del SMbuS el usuario de un autobús podrá conocer, mediante el envío de un sms, en cada momento cuanto tardará en llegar su autobús a la parada por el indicada.  

Web accesible 

Dentro de las iniciativas puestas en marcha para favorecer la integración social de las personas con discapacidades físicas e psíquicas, VITRASA, en colaboración con la ONCE, desarrolló la página web accesible  para el colectivo con deficiencias visuales y auditivas. A través de un icono en la parte superior derecha de la pantalla, pueden acceder a los contidos, totalmente adaptados.  VITRASA es una de las primeras empresas privadas de transporte en España que cuenta con un servicio integral de accesibilidad de estas características, en su página web.